服务

• 3分钟回电、10分钟上门、20分钟维修闭环……重塑“用户至上”理念，海信空调这样做！

  “原本AI智能客服告诉我，安排明天下午上门维修。结果400电话刚挂断3分钟，海信空调的维修师傅就主动联系我，10分钟上门检修，前后不到20分钟就彻底解决空调制冷问题，速度真的太快了！”

  服务海信用户

  2026-08-04 16:13
• 

  两年内免费上门检测！京东自营装修安心住服务将“被动维修”变“主动关怀”

   5月30日晚8点，京东618正式开启，家装焕新也迎来年度黄金窗口期。一直以来，售后难题都是家装行业与消费者的共同困扰，墙面开裂、厨卫渗水、木作变形等问题频发，行业普遍质保周期偏短，且责任难以追溯。

  安心服务被动维修

  2026-05-29 13:31
• 

  恒洁×京东深度共创：从爆款单品到服务标杆，共筑品质生活新范式

  在800元以下的陶瓷马桶市场，低价往往意味着妥协。消费者渴望一款真正冲得干净、节水耐用、易于清洁的产品，却常因信息不对称或渠道局限而难以抉择。恒洁与京东的深度合作，正以“好产品+好渠道”的双向赋能，让品质

  京东恒洁服务

  2025-09-28 13:37

• 家电经销商凭什么赢得用户信任？

  找到用户、了解用户、满足用户，最终赢得用户，这是接下来所有家电厂商市场经营的“必答题”。那么，对于众多距离用户最近的经销商群体来说，特别是乡镇市场上的家电实体店老板们，到底如何通过日常的营销与服务

  家电服务用户

  2025-09-18 18:04
• 

  装修不再开盲盒！简一获颁行业首个密缝铺贴服务一级认证，瓷砖效果终于“所见即所得”

  近日,“装修不再开盲盒・简一5A密缝铺贴一级认证授牌暨爱家节新品福利直播”在华夏时报、陶瓷信息、简一官方视频号及抖音直播间开启。活动核心围绕《陶瓷砖密缝粘贴工程技术规程》团体标准落地,通过权威认证与深度对

  所见即所得服务装修

  2025-08-27 14:58
• 

  VANT韦得与海狸安家达成战略合作，共筑旧窗五金焕新服务新生态

  摘要：中国门窗五金旧改焕新首选品牌韦得 战略签约 强强联合 2025年6月6日，CMECH希美克旗下品牌VANT韦得宣布与专业门窗安装服务企业海狸安家签署战略合作协议。双方将聚焦中国存量房市场旧窗五金改造需求，整合技术

  五金服务门窗

  2025-06-09 15:24
• 

  沙利文认证！鲁班到家获评“大家居安装维修平台全国服务订单量第一”

  5月6日，全球增长咨询公司弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan，简称“沙利文”）发布了一份权威的《2025中国大家居安装维修服务市场白皮书》（以下简称《白皮书》），经过严谨的市场调研与海量的数据分析，认定在

  到家服务鲁班

  2025-05-08 14:01
• 

  长虹·美菱服务进阶｜聚势赋能，启航家电服务新征程

  近期，长虹·美菱服务成功举办2025售后服务体系技能提升专项行动。此次行动是对长虹·美菱“技术筑基·服务赋能”理念的重要实践。以技术加持完善服务生态，以技术保障护航主业发展，通过打造“技术根基+服务生态”的

  服务美菱长虹

  2025-03-24 11:16
• 

  奇兵到家扮演“家居售后赋能者”角色，与百万商家同心聚力实现互赢！

  当前，家装市场呈现出智能化、环保化、适老化的趋势特征，家居产品已从传统型向智能型升级转变，消费者在选购家电、家居建材产品时，要求不仅要“好用”，而是向追求更好的品质生活转变。

  到家奇兵服务

  2024-05-13 10:32

• 聚势北京，惊艳全球！第33届中国（北京）国际建筑装饰及材料博览会盛大开幕

  3月6日-9日，第33届中国（北京）国际建筑装饰及材料博览会（简称“北京建博会”）于中国国际展览中心（顺义馆）盛大开幕。本届展会辐射全国400多个城市和港澳台地区，吸引20多个国家和地区的海外观众，规模宏大，盛况

  万师傅师傅服务

  2024-03-11 15:37
• 

  延保再升级！日立尊享VIP服务，315重磅上线

  每年的315，消费者权益免不了成为各大新闻媒体霸榜话题。不少人都担心自己花大价钱买的产品存在问题，或者售后服务没有保障，生怕在新闻报道中看到自家购买的产品或品牌上榜。

  客户日立服务

  2024-03-08 13:24
• 

  京东升级第三方商品包邮规则 厨具全品类商品0元包邮

  3月4日，京东发布商家公告，在目前已有9成第三方商品包邮的基础上，进一步优化开放平台包邮规则，对其余近10%的第三方商品，到3月底普及最高满59包邮（注：特殊商品、偏远地区除外）。值得一提的是，厨具全品类商品均

  包邮商品服务

  2024-03-07 10:20
• 

  以品质服务点亮万家灯火，恒洁连续五年“春节服务不打烊”

  这个春节，流动的中国活力满满、热气腾腾。火车票一票难求，各个景区开启了“人山人海”模式，春节档票房再创新高，吃喝玩乐消费旺盛……在这些热闹氛围背后，是无数站在幕后的人的用温情服务为消费者保驾护航，让人

  品质恒洁服务

  2024-02-28 14:11
• 

  北京链家举办“2·23客户日” 安心服务承诺累计退赔垫付12.71亿

  2月23日，北京链家如约举行“用十年守一纸承诺 用承诺护交易安全”2·23客户日活动。北京链家总经理及客服负责人、被窝整装和贝壳省心租相关负责人，与来自二手房交易、被窝整装和贝壳省心租的4位客户面对面，倾听客

  客户服务链家

  2024-02-27 09:01
• 

  从旧开始，从新而入！旧房翻新选择立邦刷新服务，专业更省心

  从三口之家到四世同堂，家中长辈的老房子见证了岁月的变迁，也留住了幸福的回忆。但斗转星移，曾经挂满奖状的老墙面返潮、发霉、开裂；装载玩具的木柜，出现了干纹或干裂；开关、窗帘、灯具也布满时间的痕迹，略显老

  刷新服务立邦

  2023-12-05 13:36
• 

  中央空调咋样安装更靠谱？海信中央空调工地鉴“5A级”安装品质

  入秋以来，装修小黄金季又让家装市场热闹了起来，在选择空调大件家电时，越来越多消费者也将目光锁定在了中央空调身上。但与此同时，普通消费者作为“小白”，也会担心是否会遇到质量不稳定、安装不专业、服务不到位

  中央空调安装服务

  2023-10-09 10:37
• 

  “品质+服务”双升级，华帝打造用户美好体验

  30 年的风雨兼程，华帝在改革开放的浪潮中乘风破浪，勇立潮头，一直作为行业的领军品牌。在风云变幻的厨电市场中，华帝凭借什么一直赢得消费者的良好口碑?技术创新和用户体验是华帝一直牢牢掌控的法宝。

  华帝服务消费者科技

  2022-03-11 12:06
• 

  京东电器蓝盾计划携手品牌 共建数字化、标准化与确定化服务能力

  3月2日，以“提升消费体验，共促消费公平”为主题的3C家电网上消费教育基地揭幕仪式在北京举行。该教育基地由中国消费者协会、北京市消费者协会联合主办、京东承办，中国家用电器研究院提供技术指导。

  京东家用电器服务标准化消费者电器电子商务科技蓝盾

  2022-03-03 21:17
• 

  中消协、北消协联合主办 3C家电网上消费教育基地入驻京东

  随着消费市场规模不断扩大、消费结构持续升级以及年轻一代消费者成为消费主力，3C家电市场消费趋势呈现出个性化与多元化趋势，消费者对品质与体验的关注不断升级。与此同时，3C家电行业的技术持续创新，涌现出众多新

  互联网电商京东京东入驻家用电器家电服务消费消费者电器电子商务科技

  2022-03-02 16:05
• 

  999元一匹空调限量抢购 北京苏宁易购空调节盛“惠”开启

  慧聪家电网：冬去春来，万物复苏，伴随着家装需求的增长和气温回升，空调成为了消费者关注最多的家电必需品。2月13日，北京苏宁易购召开了“春生万物·智享新风”2022年开年抢空调发布会，提前打响开年第一枪。

  互联网电商北京易购服务消费者电子商务科技空调苏宁苏宁易购

  2022-02-13 20:14

• 没有质量支撑 家电企业的一切都会是作秀？

  家电行业想要实现健康可持续发展，就需要严把质量关。在市场和用户的洗礼下，不断提升产品质量，破除服务质量被动的弊端，通过转型升级

  家用电器家电服务科技

  2022-01-25 11:13
• 

  京东云黑科技支持春晚互动 京东首款数字人客服芊言正式亮相

  虎年春节临近，为保障广大消费者的用户体验，京东首个智能数字人客服芊言正式上岗，向广大消费者提供有技术、有温度的客户服务体验。从去年11月起，部分内测用户就已经开始体验拥有媲美真人3D形象的“数字人”所提供

  京东云提供数字人智能服务电子商务科技芊言

  2022-01-24 10:18

• 春节服务不断线 京东房产看房正当时

  对很多消费者而言，春节不仅是惬意的长假，更是看房、选房的好时机。看房时间充沛，可挑选房源多，家人可共同沟通意见……种种优势之下，越来越多的消费者选择在春节期间置办房产。为了满足消费者的看房、买房需求，

  京东服务

  2022-01-19 15:42
• 

  服务不断线！京东京车会携合作伙伴派发春节大礼包

  春节的脚步越来越近，对中国人来说，过年的仪式感首先从焕新开始，其中对爱车的“保养焕新”自然也必不可少。为保障车主春节期间也能享受优质服务，京东京车会推出“春节享豪礼 服务不断线”活动，25城部分门店春节期

  京东京东京车会合作嘉实多春节服务汽车电子商务

  2022-01-18 14:16
• 

  京东宠物12.12高潮倒计时 领券叠加京贴享满199减100

  京东宠物12.12高潮进入倒数，千万品质爱宠好物，纷纷登上年终大赏的舞台，供养宠人挑选所需囤货。不但爆品多多，京东宠物此次还带来了钜惠福利，12月12日领券叠加京贴享满199减100，迎来年终低价高潮。同时12月13日至

  互联网电商京东京东券宠物服务猫粮电子商务科技

  2021-12-13 13:40