北京苏宁易购10家门店获离境退税备案
2026-06-03 15:18
来源：中国家电网 
为进一步提升境外旅客购物退税服务体验，北京苏宁易购宣布，旗下10家核心门店已全部完成离境退税备案，正式成为北京市离境退税商店。持有境外护照(含外籍华人)或港澳台通行证、符合连续居住不超过183天条件的旅客，在上述门店购物满200元人民币，即可享受离境退税政策。
与常规退税服务不同，北京苏宁易购在10家门店均设立退税服务专岗，并公示店长联系方式，推出“一对一”全程沟通处理模式。从到店选购、付款开票，到打印《增值税普通发票》及《退税申请单》，旅客可直接联系门店退税专员获得手把手指导，避免因流程不熟悉或材料不全而耽误行程。
覆盖北京六大城区 门店信息全公开
此次备案的10家门店分布在海淀、西城、丰台、朝阳、通州、大兴，具体如下：
旅客可提前致电对应店长咨询退税事宜，或直接到店寻求“一对一”协助。
退税流程清晰 购物后90天内离境即可
根据国家及北京市离境退税政策，境外旅客在北京苏宁易购退税门店购物时，需持本人有效证件(护照或港澳台通行证)，确保发票姓名与证件一致。完成付款后，可在门店服务台打印发票及《退税申请单》。离境时，旅客携带包装完好的商品、发票及退税单，在机场或港口海关柜台办理核验，随后前往代理机构离境退税处领取退税款。
“网点多+一对一”破解决退税痛点
北京苏宁易购相关负责人在接受采访时表示：“过去不少境外旅客反映，退税流程中最大的难点是不知道找谁、材料哪里打印、信息填错了怎么办。我们通过10家门店覆盖城区主要商圈，实现‘进店有人问、电话有人接、问题有人解’。这一模式已经在试运行期间获得多位港澳台及外籍旅客的好评。”
下一步，北京苏宁易购将持续优化退税服务标识、增设多语言指引，并计划对专员进行常态化培训，进一步提升境外旅客购物退税的便利度和满意度。
